微店

微店成立于2011年5月12日，前身為電子商務導購平臺“口袋購物”，運營主體為北京口袋時尚科技有限公司，法定代表人為Kelly，是一家基于微信龐大社交網(wǎng)絡的電子商務平臺。2014年，內部孵化了一款名為“微店”的應用程序，成為“移動開店”的第一品牌和最大的客戶電子商務SaaS平臺?；陂_店工具，微店建立了“SaaS+配送”的B2B電商平臺和“App+園區(qū)”的O2O潮流社區(qū)。據(jù)官網(wǎng)介紹，微店包括微店社群、微店店長版、微店商城版、微店分銷、微店園區(qū)等流量渠道和軟件服務，幫助商家。

微店自上線以來，在不到9個月的時間里覆蓋了172個國家，吸引了超過1200萬家店鋪，交易額達到150億元。2020年微店交易額達到1000億。截至2023年7月，微店聲稱使用微店的賣家超過9000萬，平臺年交易額超過1000億元，上架商品數(shù)量超過30億件，系統(tǒng)可用率為99.99%。在活躍商戶層面，微店也有數(shù)百萬活躍商戶。

2019年4月12日，由中國廣告與優(yōu)視集社共同主辦的2019中國廣告電影金獅獎頒獎典禮在上海舉行。典韋憑借《功夫就是功夫》的電視廣告一舉獲得“最佳廣告片”獎，成為獲得金獅獎的六個品牌之一。自2022年以來，微店緊跟視頻號的發(fā)展，通過直播、人帶貨、優(yōu)化聯(lián)盟等方式幫助品牌和商家抓住機遇、拓展業(yè)務。

創(chuàng)建背景

微店成立于2011年5月，前身為電子商務購物平臺“口袋購物”，運營主體為北京口袋時尚科技有限公司，法定代表人為凱利。2011年5月，在天使投資人雷軍的幫助下，凱利創(chuàng)辦了口袋購物。Pocket推出的第一款產(chǎn)品是“逛淘寶”APP，主打移動購物。2012年下半年，“口袋購物”逐漸打通了與淘寶以外的JD.COM、亞馬遜、唯品會、凡客誠品等電商平臺的連接，成為全網(wǎng)移動導購APP。在打通了買家平臺后，凱利立即開始制作賣家平臺，即通過手機號碼幫助賣家出售東西的平臺——“微店”。

初步發(fā)展

2013年7月底，微店上線內測版“微店”，歷時5個月，經(jīng)過不下50次迭代，推出了移動端最便捷的手機店App“微店”。2014年1月1日，微店App正式上線，并在當天沖上應用商店Top50。截至當年3月31日，微店用戶數(shù)已達2926萬，覆蓋全球197個國家。同年10月，微店獲得騰訊等機構3.5億美元C輪投資。在騰訊的支持下，微店開始與社交活動相結合以吸引客戶，并在上線9個月后獲得了150億元營業(yè)額的爆發(fā)式增長。11月18日，微店推出微店買手版App“微店買手版”，給買家一個方便管理訂單、享受更好售后服務的工具，并以商家動態(tài)的形式推薦優(yōu)質商家。

2015年02月18日“微店”——開手機店的電視廣告，在2015年羊年春晚倒計時中首次直播。3月3日，微店將其官方域名從vdian.com更新為weidian.com，并正式推出官方網(wǎng)站。同時，增加了網(wǎng)頁版微店，允許賣家通過PC管理店鋪。6月初，微店宣布將每月2日定位公司“打假公告日”，定期向社會和媒體公布微店對侵害消費者合法權益商家的處理結果。其網(wǎng)絡安全團隊主要采取警告、凍結訂單、強制退款、刪除商品、凍結或關閉商店等處罰措施，通過主動屏蔽、阻止和刪除來打擊假冒行為。2016年1月8日，微店在廈門舉辦首展，為賣家和買家建立了線下見面的信任感。全年共舉辦了7個大型展覽和78個小型展覽。2017年，微店的定位從“開店工具”轉變?yōu)椤皠?chuàng)業(yè)平臺”。

穩(wěn)步前進

2018年3月27日，微店發(fā)布《微店違規(guī)處罰管理試行規(guī)則》，保護消費者合法權益，維護微店正常交易秩序，實現(xiàn)微店賣家規(guī)范經(jīng)營。3月24日，微店App正式更名為微店店長版App，微店買手版App正式更名為微店App。去年12月，有報道稱，受電子商務法的影響，微店將凍結未能申請營業(yè)執(zhí)照的商家的資金，同時限制提現(xiàn)等操作。對此，微店回應稱該消息不實。微店方面表示，《電子商務法》生效后，平臺引導商戶按國家要求做好市場主體登記準備，但不會影響商戶的提現(xiàn)功能。同時，微店堅持“0元開店”的宗旨，不會因為要求商家辦理營業(yè)執(zhí)照而被迫收取任何“保證金”費用。

2019年8月，微店社區(qū)商業(yè)項目“微店公園”全國首店在杭州市總工會CC一樓開業(yè)。微店從線上走向線下。微店園區(qū)不采取自營模式，而是對入駐商家采取定期更新模式。商家在后臺注冊，微店通過篩選每周推薦不同的“大師級”商家入駐微店園區(qū)。而且入駐時，商家不需要支付場地和設備的租金，只需要在正式運營后向微店支付一定比例的營收傭金。12月5日，國家網(wǎng)絡與信息安全信息通報中心消息顯示，11月以來，公安部組織開展了app違法違規(guī)收集個人信息集中整治行動，下架了100款違法違規(guī)app，其中包括知名電商平臺微店。主要原因是它侵犯了用戶的隱私。12月25日，天眼查數(shù)據(jù)顯示，微店運營主體北京口袋時尚科技有限公司發(fā)生工商變更，小米創(chuàng)始人雷軍卸任公司董事職務。

2020年2月8日，為及時滿足商戶需求，微店推出商城版。與微店店長版相比，商城版取消了廣告和微店元素，支持個性化商城裝修，開通專屬小程序并在微信官方賬號運營。8月27日，微店連鎖版上線，其產(chǎn)品覆蓋了門店管理、商品管理、會員營銷、直播、資金結算、權限管理等連鎖門店的所有運營環(huán)節(jié)。10月，典韋集團與東興證券簽署上市輔導協(xié)議，計劃以人民幣普通股或存托憑證首次公開發(fā)行的方式在科創(chuàng)板上市。2021年5月25日，微店賦能商家又有新動作。在微店私域大咖資源新對接會上，微店商家平臺產(chǎn)品經(jīng)理羅念松介紹了微店上月底推出的“私域增長神器”——促火SCRM。微店推出SCRM，幫助商家入駐用戶的全鏈路服務，同時幫助他們解決電商場景下的社群、客戶管理等一系列問題。

2022年5月19日下午，微店519、11周年慶典活動搬到了線上。十余位來自潮玩、生鮮、食品、母嬰等領域的大咖和新品牌企業(yè)家齊聚直播間，共同探討“Z世代”和新品牌發(fā)展等話題。7月10日，2022微店首屆千人商家大會在杭州舉行，眾多知名品牌、近千家商家齊聚一堂。大會聚焦視頻號新風口，旨在與品牌和商家共同探索新的增長點。會上，微店還發(fā)布了官方品牌貨源池和品牌新品。

基本功能

極速開店：微店店長版幫助商家在微信生態(tài)環(huán)境中一鍵搭建微商城，1分鐘0元開店，滿足用戶在小程序、朋友圈、微信官方賬號、視頻號、支付寶、企業(yè)微信等多平臺、多場景開店需求，提供直播賣貨、社交營銷、分銷賣貨、供應鏈尋源、全域營銷、會員管理等全方位私域電商解決方案。微店開業(yè)分為單店版和連鎖店版。商家可以直接完成店鋪注冊，一分鐘即可免費開店。開店全過程不需要付費。

方便管理：微店支持多平臺統(tǒng)一管理，包括店鋪管理、客戶管理、商品管理和訂單管理。商家可以隨時隨地輕松掌握店鋪信息，商家可以選擇微信、支付寶、信用卡、儲蓄卡等多種支付方式。

智能操作：微店有很多運營工具，如客戶精細分組、客戶人群運營、全店自動優(yōu)惠券推廣、會員周期升級、會員場景營銷升級、人群畫像等。同時，用戶可以使用熱力圖、數(shù)據(jù)大屏、客戶洞察、頁面流量分析、單品分析、會員分析、活動分析以及各種分析工具對店鋪數(shù)據(jù)進行詳細分析。

營銷推廣：微店依附于微信平臺，上架的商品被轉發(fā)到自己的朋友圈、微信群等。通過微信小程序，方便查看，同時他們可以更好地利用自己微信中的私域流量，使獲客成本更低，并依靠私域流量來推動收入。此外，微店打通了視頻號、微博、美拍、支付寶等多個平臺，商家可以實現(xiàn)多平臺渠道曝光。在用戶新鮮感抽獎方面，微店有新人免費領、包裹卡彩粉、讓利彩粉、活動彩粉海報、裂變紅包墻、直播打碼管理等多種新鮮感抽獎工具。，并且還為用戶提供了下單禮遇、刮刮卡抽獎、抽獎碼抽獎、搖一搖抽獎、分享禮遇、點贊禮遇、進店禮遇等多種營銷工具。

功能特征

微店買家版：微店買家版是一個新潮有趣的在線社區(qū)，內容豐富，商品豐富，活動豐富，如棉花娃娃、偶像崇拜、二元、烘焙等。用戶可以獲得新的銷售信息，購買漂亮的周邊產(chǎn)品，與朋友一起尋找玩偶，交流和溝通，邊看邊玩。

微店

微店新零售直播：微店新零售是微店與萬里牛推出的一套全時全域運營、線上線下一體化解決方案，實現(xiàn)了“線下門店+線上商城”的商業(yè)模式，不受時間和空間的限制。商家可以在微店商城版中借助推廣員、小程序商店和會員卡實現(xiàn)私域資產(chǎn)的增值。微店支持視頻號直播和微店直播。商家的店鋪不僅可以直播到自己的C端流量池，還可以通過小程序在微信上進行傳播、分享和分成。此外，對于新的直播商家，微店將獲得開播套餐支持，對于有潛力的直播商家，將給予微店主頁推廣等流量支持。

微店商城版：微店商城版是微店的付費項目，有更多的產(chǎn)品營銷功能。微店支持多種網(wǎng)上商城的輕松搭建，包括H5商城、小程序微商城、微店APP、配送商城等。微店商城版擁有線上商城、社交營銷、分銷裂變、直播賣貨、全球營銷和SCRM會員管理等模塊，還提供后臺商品和數(shù)據(jù)營銷管理功能，方便商家隨時了解店鋪的產(chǎn)品營銷數(shù)據(jù)。通過微店商城版本，商家不僅可以了解服務市場的信息，還可以學習成功客戶的開店經(jīng)驗，實現(xiàn)同行交流，不斷掌握更好的營銷技巧。

微店連鎖版：微店以直營、加盟、聯(lián)營等零售連鎖業(yè)態(tài)為基礎，開發(fā)了微店連鎖版SAAS產(chǎn)品，涵蓋門店管理、商品管理、會員營銷、直播、資金結算、權限管理等連鎖門店所有運營環(huán)節(jié)。此外，微店連鎖版由總部統(tǒng)一管理，打通了總部與網(wǎng)店之間的商品數(shù)據(jù)和訂單，同時總部統(tǒng)籌營銷方案，網(wǎng)店也可以自建營銷活動，資金結算支持三種提現(xiàn)模式。

微店配送功能：微店分銷系統(tǒng)是一個代表他人進行分銷的業(yè)務系統(tǒng)。經(jīng)銷商有獨立的門店，可以打開兩種方式:整店代理和單品代理。也有兩種分傭模式來鼓勵經(jīng)銷商積極銷售商品。這個功能不需要下載APP。代理商可以在小程序中查看門店數(shù)據(jù)和一鍵查看代理商的產(chǎn)品，并支持“分組”、“滿減”、“秒件半價”等多種營銷工具，充分利用微信、社群等進行多渠道推廣。同時，微店配送還支持二次配送的功能。供應商可以通過指定用戶的手機號碼將其授權為“一級分銷商”，同時查看授權的“一級分銷商”列表。訂單信息僅顯示一級分銷商的信息。此外，一級分銷商可以通過轉發(fā)招聘頁面引導其他用戶成為二級分銷商，并設置自己與二級分銷商之間的利潤分成比例。

微店公園：微店公園作為微店的第一個實體經(jīng)營項目，與其他電商平臺不同的是，大部分線下實體采用自營模式。微店公園更像是一個商場版的文創(chuàng)空間。無論是純線上電商還是純線下實體，只要產(chǎn)品足夠精悍或者有創(chuàng)新創(chuàng)意的東西在里面，就有機會入駐微店園區(qū)擁抱可觀的商圈流量。微店負責選址、設計、裝修，免費提供完整的餐飲硬件設施。商戶無需支付場地租金，只需按一定比例繳納商戶傭金，即可申請最短一周租期入駐，幾乎實現(xiàn)“零成本拎包入駐”。另一大特點是所有入駐商家在微店App上都有線上店鋪，線上微店App與線下微店園區(qū)之間的積分與會員體系無縫銜接。即使顧客只是因為來杭州旅游，遇到微店公園而愛上那里的某種食物，回國后也可以輕松地在網(wǎng)上購買。

經(jīng)銷商會議：2019年7月3日，典韋在北京麗都皇冠假日酒店舉行經(jīng)銷商大會，來自全國各地的近400名優(yōu)質商家齊聚一堂。來自微店的配送工具產(chǎn)品負責人朱成毅介紹了微店配送工具未來要改變的方向。例如，在團隊職能方面，以前的“關注”關系將被打破，通過分層信息、同步培訓內容甚至設置管理機制來實現(xiàn)更緊密的團隊關系。同時還會開發(fā)一些用于團隊協(xié)作的插件，幫助解決內容沉淀的問題。

微店助力農(nóng)產(chǎn)品：2019年12月，電商平臺微店與融安縣政府、魏一電子商務公司簽署戰(zhàn)略協(xié)議，達成“微店走進X融安金桔原產(chǎn)地”線上銷售活動。在電商平臺微店上，融安金桔深受買家好評，買家的真實評論為融安電商商家吸引了更多買家，最終實現(xiàn)了“1小時銷售2萬公斤金桔，24小時成交1萬多單”的成績。

2020年9月23日，保山市農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域公用品牌“一個保山”攜手微店舉行“咖啡新國潮·品味保山”助力保山市脫貧攻堅啟動暨簽約儀式。雙方將充分發(fā)揮各自資源優(yōu)勢，通過從生產(chǎn)加工、包裝銷售到產(chǎn)品推廣的“一站式”合作新模式，為“一個寶山”品牌推廣和打造寶山精品咖啡貢獻力量。簽約儀式當晚，雙方開啟首次合作。通過四位咖啡師的直播，他們發(fā)布了“一寶山”與當?shù)乜Х绕髽I(yè)聯(lián)合推出的新咖啡，并推薦了相關農(nóng)特產(chǎn)品。當晚，該微店用多個賬號進行了直播，觀看人數(shù)超過20萬，4小時內觀看人數(shù)超過4000人。首次推出的新咖啡占總成交額的三分之一。

微商店和極光（JG。US）達成合作：2021年4月，極光移動（納斯達克:JG）與北京口袋時尚科技有限公司（以下簡稱“微店”）在數(shù)字營銷、數(shù)字新零售和智能網(wǎng)聯(lián)方面達成合作。極光將利用領先的人工智能技術和數(shù)據(jù)分析能力，幫助微店構建由服務商、開發(fā)者、品牌商和消費者組成的完整生態(tài)系統(tǒng)。與微店達成合作后，極光將通過人工智能和機器學習技術加持的數(shù)字化營銷能力，幫助微店同步提升供給端效率和供需匹配效率。

微店直播結合清晨陽光助力學生公益項目：2020年6月4日，為幫助更多山區(qū)孩子圓讀書夢，微店直播聯(lián)合清晨陽光公益項目共同推出“育愛助學”新模式，并在兒童節(jié)當天舉辦了首場直播活動。消費者凌晨通過微店直播在陽光助學的官方微店購買雞苗，一定時間后，工作人員將再次通過直播向愛心買家展示雞苗的喂養(yǎng)和生長情況。在這個過程中，愛心買家獻出了自己的愛心，收獲了樂趣，受助學生的家庭不僅得到了幫助，還確保了助學活動的真實性和透明度。據(jù)微店直播負責人介紹，疫情以來，尋求直播合作的政府機構、媒體、非營利組織、商戶和農(nóng)民呈現(xiàn)快速增長趨勢。微店直播還通過“春茶直播節(jié)”“吃援湖北”“啟動行動·直播援鄂”等活動，幫助公益組織和困難農(nóng)戶積極抗疫。

微店“星能量守護計劃”：2020年9月28日，“迪麗熱巴愛心圖書館”捐贈儀式在河北省赤城縣大海陀中心小學舉行。在毛氏粉絲參與的微店“星能量守護計劃”中，首個公益項目“毛氏希望圖書館”正式啟動。作為這些慈善捐贈活動的資助方，微店是飯圈領域最受追捧的app之一。其長期堅持響應國家號召，努力打造正能量飯圈，并致力于飯圈公益事業(yè)。“星能量守護計劃”的設立，就是呼吁飯圈愛心伙伴向需要幫助的人傳遞愛心，用愛心凝聚力量，用心踐行善行，用行動讓明星的“喜歡”更有意義。

二手義賣捐贈給貧困地區(qū)：2021年1月15日，微店奔赴千里之外的云貴山區(qū)，進行二手義賣活動中的新年禮物。由于地形寒冷，當?shù)貨]有足夠的工作崗位，學生大多是留守兒童。在國家扶貧政策的支持下，學校基礎設施基本完善，但周邊仍有不少貧困家庭。因為疫情原因，微店委托當?shù)匾患抑驹刚呓M織代為捐贈。1月15日上午8時，一輛滿載486件愛心棉衣的汽車從縣城出發(fā)。在學校期末考試的最后一天，在學生考試的間歇期，志愿者們把這份溫暖傳遞給孩子們。

微店攜手多方打擊信用卡套現(xiàn)：2015年6月10日，人民日報報道微店聯(lián)手打擊信用卡套現(xiàn)。信用卡套現(xiàn)一直被列為違法行為，受到相關部門的嚴厲打擊。隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的迅速崛起，特別是在一些電商平臺上，信用卡套現(xiàn)因進入門檻低、交易過程監(jiān)管不嚴而頻繁發(fā)生。微店方面表示，平臺方有義務配合銀行監(jiān)管，利用移動互聯(lián)網(wǎng)技術更高效地打擊微店內的套現(xiàn)行為。截至2015年6月10日，微店已凍結79000多家店鋪，平均每天自動發(fā)現(xiàn)和新凍結500多家店鋪。據(jù)相關負責人介紹，微店通過機器策略識別發(fā)現(xiàn)套現(xiàn)店鋪，并對貨值和交易額較大的頂級買家和賣家店鋪進行實時監(jiān)控和人工審核。一旦發(fā)現(xiàn)賣家店鋪，微店將實時攔截并凍結該店鋪的交易，并向用戶發(fā)送短信通知該店鋪存在風險交易。

向受疫情影響的企業(yè)提供援助：2020年2月5日，微店宣布，為了減少新冠肺炎疫情對店主業(yè)務的影響，微店將采取一系列行動，包括將已支付微店商城版本的用戶的使用時間延長一個月，而湖北地區(qū)商戶的使用時間可以延長三個月。同時，微店為所有商戶提供免費直播服務，商戶可在微店店長版App的營銷推廣入口申請開通直播功能。此外，從2月5日起，微店商學院將開始提供一系列在線業(yè)務教學，包括如何開展社區(qū)業(yè)務和建立分銷網(wǎng)絡，以幫助線下企業(yè)和沒有在線團隊經(jīng)驗的企業(yè)進行學習。此外，微店還表示，在微店分期購物的用戶，如果因疫情防控無法正常還款，可以通過電話申請延期還款。并針對政府機關、事業(yè)單位、非營利組織等情況。正在為這場疫情而戰(zhàn)的人來微店開店協(xié)調救援物資，微店核實后將減免相關服務費。

多次開展直播助農(nóng)：2020年10月，四川眉山愛媛橙喜獲豐收。如何把橘子賣到全國各地，是果農(nóng)最關心的事情之一。10月15日，微店攜手“楊光助農(nóng)中國行”項目和988電臺（合肥故事廣播）走進四川眉山愛媛橙原產(chǎn)地，解決當?shù)仄髽I(yè)和果農(nóng)的燃眉之急。在此次活動中，微店作為直播平臺提供了流量、補貼和技術支持，“楊光助農(nóng)中國行”項目提供了強大的供應鏈和質量控制保障。988電臺多位知名主持人擔任主播，“天氣”“地理位置”“人和”齊聚一堂。此外，三方在此之前已多次成功合作。7月，典韋攜手“楊光助農(nóng)中國行”、988廣播電臺走進安徽碭山；8月，助農(nóng)直播火速馳援遭遇暴雨洪災的浦江；9月，三方再次攜手助力臨安開幕式，三方在助農(nóng)直播中的默契度和影響力持續(xù)提升。

2014-11-12，2014年中國創(chuàng)新成長企業(yè)100強

2015-06-18，2015中國最具投資價值100強公司

2016-12-07，2016年氪金估值排名前200名——第40名

2018-03-23，2017年中國獨角獸企業(yè)名單-第65位

2018-04-08，2018年最具潛力獨角獸企業(yè)150強-第49位

2019-10-21，2019胡潤全球獨角獸榜-第224位

2020-07-28，2019年中國獨角獸企業(yè)名單-第94期

2021-02-25，2020微信生態(tài)科技企業(yè)50強——第5名

2021-04-27，2020年中國獨角獸企業(yè)名單-第129期

2021-12-21，2021年中國企業(yè)慈善500強-第494位。

2022-02-14，2021年中國“電子商務百強榜”

2022-08-30，2022年胡潤全球獨角獸榜-第663位

2023-04-18，2023年胡潤全球獨角獸榜單

2023-04-19，2022年零售電商“獨角獸”數(shù)據(jù)榜單。