去哪兒網(wǎng)
去哪兒網(wǎng)創(chuàng)立于2005年2月，是中國領(lǐng)先的旅游搜索引擎，去哪兒是目前全球最大的中文在線旅行網(wǎng)站，總部位于北京。
去哪兒網(wǎng)為消費者提供機票、酒店、會場、度假產(chǎn)品的實時搜索，并提供旅游產(chǎn)品團購以及其他旅游信息服務，為旅游行業(yè)合作伙伴提供在線技術(shù)、移動技術(shù)解決方案。
2022年11月，華為與去哪兒簽署合作備忘錄。
發(fā)展歷程 編輯本段
2005年5月，“去哪兒”成立。作為中國旅游搜索引擎，這是中國旅行者第一次可以在線比較國內(nèi)航班和酒店的價格和功能。
2006年7月，著名的硅谷風險投資商Mayfield和金沙江創(chuàng)投完成對"去哪兒"的投資。
2007年5月，“去哪兒”獨立用戶訪問量突破500萬，并被明確定位為中國最熱門的旅游新媒體之一。10月，獨立用戶訪問量突破1,200萬。11月，“去哪兒”的酒店搜索的數(shù)據(jù)量首次突破15,000家，突破性的發(fā)展讓消費者可更全面地搜索全國各地與各種等級與類別的酒店。
2008年4月，“去哪兒”推出了倍受注目的新服務"簽證"搜索頻道。6月，推出了中國首例國際航班搜索服務，為中國消費者提供了前所未有，更全面地獲得全世界主要城市航班信息的渠道。8月獨立用戶訪問量突破2400萬。11月，在多家專業(yè)的調(diào)研機構(gòu)所發(fā)布的報告中顯示，“去哪兒”在各個類別的在線旅游服務中，均被確立為中國領(lǐng)先的旅游媒體之一。
2009年1月美國知名的互聯(lián)網(wǎng)研究公司ComScore發(fā)布的亞太地區(qū)旅游媒體分析報告顯示，截至2009年1月，去哪兒網(wǎng)以其廣泛的用戶數(shù)量和質(zhì)量，被列為中國第一大旅游媒體，在亞太地區(qū)排行第三位。2月去哪兒網(wǎng)與中國第一新聞網(wǎng)站央視網(wǎng)，達成合作伙伴關(guān)系，雙方將在品牌、渠道等多方面進行深度合作，開創(chuàng)一種共贏的互動營銷模式。6月去哪兒網(wǎng)和“艾瑞咨詢”共同發(fā)布了《2008-2009年中國網(wǎng)上旅行預訂行業(yè)研究報告》。本次報告圍繞旅游消費者的消費行為等特征進行調(diào)研，首次公布了“2008-2009年影響個人和商務旅客選擇航班及酒店的決定性因素”。為旅游供應商進行有效的市場營銷提供了強有力的數(shù)據(jù)支持。7月根據(jù)DCCI發(fā)布的2009年上半年中國旅游＆預訂網(wǎng)站月度人均頁面瀏覽數(shù)統(tǒng)計，去哪兒網(wǎng)以絕對的優(yōu)勢排名第一。9月月獨立訪問用戶超過3500萬。11月12日，去哪兒網(wǎng)在北京宣布完成第三輪1500萬美元的風險投資融資。該輪融資由紀源資本（GGV Capital）領(lǐng)投，之前所有投資人包括梅菲爾德風險投資公司(Mayfield Fund)、金沙江創(chuàng)投（GSR Ventures）和特納亞資本（Tenaya Capital）共同參與。12月去哪兒網(wǎng)全面超越攜程，成為全球最大的中文在線旅游網(wǎng)站。
2010年3月去哪兒網(wǎng)推出其第四大旅游搜索平臺——火車票搜索頻道。4月根據(jù)Google DoubleClick AdPlanner發(fā)布的2010年4月的網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計數(shù)據(jù),全球最受歡迎旅行網(wǎng)站中，去哪兒網(wǎng)是上榜前十名的兩家中文旅行網(wǎng)站之一，而其他九家網(wǎng)站均為上市企業(yè)。
2010年7月去哪兒網(wǎng)正式發(fā)布行程管理軟件Trip Planner，Trip Planner是中國國內(nèi)第一款針對在線旅游領(lǐng)域開發(fā)的行程管理軟件。去哪兒網(wǎng)榮獲AlwaysOn2010年度全球250強，去哪兒網(wǎng)是唯一獲此殊榮的在線旅行網(wǎng)站。8月去哪兒網(wǎng)成功打造了全球最大的中文酒店點評系統(tǒng)，其推出的“長評短評機制”、“專家權(quán)重算法”等手段，為消費者節(jié)約40%的閱讀時間，同時用戶酒店點評量突破100萬條。10月去哪兒網(wǎng)的月獨立訪問用戶達到4500萬，實時搜索12,000條國內(nèi)、國際航線，80,000家酒店，20,000條度假線路。11月去哪兒網(wǎng)憑借其獨特的客戶價值主張、獨擅的資源與能力、獨享的盈利模式，在由21世紀報系《21世紀商業(yè)評論》主辦，國內(nèi)最具影響力的企業(yè)商業(yè)模式評選活動中獲得“2010年度中國最佳商業(yè)模式獎”。
2011年1月19日CNNIC發(fā)布的《第27次互聯(lián)網(wǎng)報告》數(shù)據(jù)顯示，中國擁有4.57億互聯(lián)網(wǎng)用戶，其中7.9%使用在線旅游預訂服務。6月24日，去哪兒網(wǎng)與全球最大的中文搜索引擎公司百度共同宣布，雙方深度戰(zhàn)略合作，百度向去哪兒網(wǎng)站戰(zhàn)略合作投資3.06億美元。
2013年10月1日，去哪兒網(wǎng)周一向美國證券交易委員會(sec)提交了ipo(首次公開招股)招股書。招股書顯示，去哪兒計劃通過ipo交易籌集最多1.25億美元資金，該公司擬在紐約證券交易所(nyse)上市，股票交易代碼為“qunr”。高盛集團、德銀證券、stifel,nicolaus&company、太平洋寰冠證券和香港華興資本證券將擔任去哪兒ipo交易的承銷商。此外，招股書還顯示，去哪兒2012年總營收為人民幣5.02億元，2011年為人民幣2.62億元，2010年為人民幣1.23億元。去哪兒2012年凈虧損為人民幣9110萬元，2011年凈虧損為4600萬元，2010年凈虧損為440萬元。11月2日凌晨，百度旗下旅游預訂服務去哪兒周五在納斯達克股票交易所成功掛牌上市（交易代碼：QUNR），收盤暴漲逾89%。
2014年10月，宣布和中信銀行聯(lián)合推出一款在線“存款證明”，可免去用戶出國旅游或者留學必須凍結(jié)一筆存款的煩惱。
2015年1月29日，去哪兒網(wǎng)和22家高端酒店集團在上海宣布達成同盟，以期在“大數(shù)據(jù)時代”共同整合在線旅游產(chǎn)業(yè)鏈，打造高端住宿出行“生態(tài)圈”。而這22家酒店集團則包括溫德姆，Club Med，洲際，悅榕莊，千禧等高端集團品牌。
2015年10月26日，攜程公告稱，與去哪兒同意合并，合并后攜程將擁有45%的去哪兒股份。此次攜程與去哪兒合并的形式為百度出售去哪兒股份，然后控股攜程，百度將擁有攜程25%的股份。
2015年12月15日，去哪兒網(wǎng)宣布在酒店頻道上線“會場”。
2015年12月17日，韓亞航空宣布，其在中國首家網(wǎng)絡(luò)旗艦店正式登錄中文在線旅游網(wǎng)站去哪兒網(wǎng)。韓亞航空與去哪兒網(wǎng)在北京舉行了戰(zhàn)略合作啟動儀式。
被攜程收購后，去哪兒一如外界猜測，正式啟動了在納斯達克的退市計劃，2017年2月24日，在公司的一次特別股東大會上，投票通過了此前達成的私有化要約。這筆交易完成后，去哪兒將正式在納斯達克退市。
2020年1月31日，去哪兒網(wǎng)緊急上線民航鐵路疫情自動通知系統(tǒng)。該系統(tǒng)與官方披露的數(shù)據(jù)保持實時更新，一旦行程中有患者確診，去哪兒網(wǎng)將實時推送提示信息，確保用戶第一時間知曉。
2020年2月，去哪兒網(wǎng)推出覆蓋全國53個城市200余家酒店“湖北旅客暖心住酒店預訂系統(tǒng)”，并聯(lián)合多個酒店集團提供“無接觸服務”，幫助近期有入住酒店需求的人安心入住。
2020年3月30日，去哪兒網(wǎng)聯(lián)合全國35個省市旅游局、千余景區(qū)、萬家酒店啟動“去哪兒重逢”計劃，大規(guī)模上線以酒店、景區(qū)為主的預售類產(chǎn)品。
2020年8月21日，去哪兒網(wǎng)與重慶市政府、重慶市經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)達成戰(zhàn)略合作，三方表示將各自發(fā)揮優(yōu)勢資源合力推動重慶文化旅游產(chǎn)業(yè)和大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，共同打造重慶文旅新品牌。
2021年7月23日，重慶趣拿信息技術(shù)有限公司成立，注冊資本1000萬，法定代表人為鄭曉冰，經(jīng)營范圍包括網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務；信息技術(shù)咨詢服務；信息系統(tǒng)集成服務等。公司由去哪兒網(wǎng)北京趣拿信息技術(shù)有限公司全資控股。
2022年1月，首都機場與去哪兒網(wǎng)簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。未來雙方將在“大數(shù)據(jù)”深度合作、打造多元航空產(chǎn)品、提升旅客服務質(zhì)量等方面進行合作。
2022年8月2日，據(jù)36氪消息，大興國際機場聯(lián)合在線旅游平臺去哪兒網(wǎng)在北京簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。
2022年11月，華為與去哪兒簽署合作備忘錄。
主要服務 編輯本段
“去哪兒”為旅游者提供國內(nèi)外機票、酒店、會場、度假和簽證服務的深度搜索，幫助中國旅游者做出更好的旅行選擇。憑借搜索技術(shù)，“去哪兒”對互聯(lián)網(wǎng)上的機票、酒店、會場、度假和簽證等信息進行整合，為用戶提供及時的旅游產(chǎn)品價格查詢和信息比較服務。
網(wǎng)站愿景 編輯本段
“去哪兒”是通往中國旅游市場，以及接觸廣大在線旅游消費者的通行證。目標是協(xié)助消費者搜索到最有價值的機票、酒店、簽證、度假線路和其他旅游服務。
網(wǎng)站優(yōu)勢 編輯本段
“去哪兒”認識到在線旅游市場的用戶需求已經(jīng)逐漸變化：中立、智能、全面的比較平臺，對用戶進行旅游產(chǎn)品選擇和決策的作用日漸突出。正是這種需求的增長，促使了旅游新媒體“去哪兒”的出現(xiàn)，并憑借其搜索技術(shù)，對互聯(lián)網(wǎng)上的機票、酒店、度假和簽證等信息進行整合，為用戶提供及時的旅游產(chǎn)品價格查詢和比較服務。
品牌價值 編輯本段
2020年10月29日，中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)綜合實力研究報告(2020)發(fā)布會暨百家企業(yè)高峰論壇在京舉行，會上發(fā)布了2020年中國互聯(lián)網(wǎng)100強企業(yè)榜單。去哪兒網(wǎng)憑借在綜合營收、技術(shù)創(chuàng)新、社會責任等方面的優(yōu)異表現(xiàn)，入選“2020北京民營企業(yè)百強”，并同時進入“2020北京民營企業(yè)科技創(chuàng)新百強”和“北京民營企業(yè)文化產(chǎn)業(yè)百強”榜單。
管理團隊 編輯本段
莊辰超，去哪兒網(wǎng)站創(chuàng)始人，首席執(zhí)行官，總裁。畢業(yè)于北京大學無線電系；曾任世界銀行系統(tǒng)架構(gòu)師，作為核心人員設(shè)計/開發(fā)的130個國家，25種語言的世界銀行內(nèi)部網(wǎng)系統(tǒng)被Nielsen Norman評為“最佳內(nèi)部網(wǎng)”；
10Technology創(chuàng)始人，10Technology是IBM全球WebSphere Portal Server的開發(fā)工具合作伙伴，10Technology的WPS Toolkit銷售到美國和歐洲的多個國家；
2015年9月10日，百度副總裁、百度糯米總經(jīng)理曾良、百度財務總監(jiān)韋方、何宇明被任命為新董事，湯和松離任。同時，首席執(zhí)行官莊辰超、首席財務官趙軼璐被授予了一份為期4年的合同。
2020年2月18日，旅悅集團（以下簡稱“旅悅”）正式宣布由李繼鋒出任CTO一職，負責集團數(shù)字營銷中心、平臺事業(yè)部、文旅事業(yè)部整體管理工作。
2020年4月17日下午消息，去哪兒網(wǎng)CEO陳剛今日通過內(nèi)部信宣布了最新人事任命，原副總裁勾志鵬晉升為去哪兒網(wǎng)總裁。
相關(guān)事件 編輯本段
2018年8月19日，央視的《每周質(zhì)量報告》節(jié)目揭露去哪兒網(wǎng)“詐騙”。
消費者在出差或旅游之前都會提前預定酒店，并交付訂金。來自重慶的張先生在去哪兒網(wǎng)提前預定酒店并交付全款房費，訂單不可取消。
然而，當張先生來到酒店后，不但不能順利入住，而且還要求住一天就退房，并被取消了一天的入住訂單。多條微信抱怨去哪兒網(wǎng)退訂不行，改簽不行，價格比其他App貴很多。
2018年8月20日，北京市旅游委行管處、執(zhí)法大隊聯(lián)合約談了“去哪兒”網(wǎng)所有者北京趣拿信息技術(shù)有限公司(以下稱趣拿信息)負責人。
2019年10月12日，北京趣拿信息技術(shù)有限公司因有履行能力而拒不履行生效法律文書確定義務、違反財產(chǎn)報告制度，被浙江省永康市人民法院列為失信被執(zhí)行人。2019年10月18日中午，去哪兒網(wǎng)官方微博發(fā)表聲明：浙江省永康市人民法院誤將承擔補充責任的北京趣拿信息技術(shù)有限公司列入了失信被執(zhí)行人名單。經(jīng)溝通，執(zhí)行法院已更正這一錯誤，并進行撤銷處理。
2020年3月，“我給去哪兒網(wǎng)客服打電話申請機票退款，第一次客服轉(zhuǎn)接讓我聽音樂，第二次居然顯示是空號，再給平臺發(fā)郵件，居然因郵箱爆滿把我的郵件‘彈’了回來。”廣州的黎女士無奈的說。近日，多位消費者反映在去哪兒網(wǎng)平臺上申請機票退款時，聯(lián)系不到客服人員，出現(xiàn)超40天仍未收到退款的現(xiàn)象。
2020年7月24日，工業(yè)和信息化部信息通信管理局發(fā)布存在問題的應用軟件名單（2020年第三批），去哪兒涉及賬號注銷難問題。
2020年12月，工信部印發(fā)《互聯(lián)網(wǎng)應用適老化和無障礙改造專項行動方案》，去哪兒入選首批適老化及無障礙改造網(wǎng)站名單。
2021年4月，簽署了《平臺企業(yè)維護公平競爭市場秩序承諾書》。
2023年4月，入選胡潤研究院發(fā)布的《2022胡潤品牌榜》。
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