金牌調(diào)解

《金牌調(diào)解》是由江西省司法廳與江西廣播電視臺聯(lián)合制作的一個創(chuàng)新節(jié)目，旨在通過模擬法庭的形式解決社會矛盾。這個節(jié)目由胡武文執(zhí)導，王笑鵬作為制片人，章亭擔任主持人，主要嘉賓包括首席調(diào)解員胡劍云和觀察員寒楓等。

該節(jié)目的核心是通過專業(yè)的調(diào)解人員對矛盾雙方進行深入的調(diào)解，以達成和解為目標。其獨特的形式和專業(yè)的處理方式使其成為加強和創(chuàng)新社會管理的新模式?！督鹋普{(diào)解》因其在社會上的影響力，被司法部授予“全國模范人民調(diào)解委員會”稱號，并在2012年獲得了《人民日報》整版的報道。此外，該節(jié)目還榮獲全國電視法制節(jié)目十佳欄目獎、中國電視發(fā)展年度創(chuàng)新榜“最具創(chuàng)新力十大上星節(jié)目”等多項榮譽。

《金牌調(diào)解》節(jié)目，自2011年3月21日起在江西衛(wèi)視首播，其核心宗旨為解決糾紛、緩和矛盾以及推動社會和諧。該節(jié)目最初定于每晚21:15播出，每期持續(xù)45分鐘，后自2012年1月3日起調(diào)整至每晚22:05播出。

《中華人民共和國人民調(diào)解法》于2011年1月1日正式生效，首次通過法律手段全面規(guī)范民間調(diào)解工作，確立了人民調(diào)解的法律效力和社會認可度，為電視調(diào)解類節(jié)目奠定了法律基礎(chǔ)。

在中國經(jīng)歷經(jīng)濟、政治及文化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期，民眾的生活方式和行為模式發(fā)生顯著變化，精神需求與生活壓力同步增長，導致各種社會矛盾頻發(fā)。《金牌調(diào)解》正是在此背景下應運而生，由江西廣播電視臺聯(lián)合江西省司法廳共同推出，旨在回應這一時代挑戰(zhàn)，提供專業(yè)且具法律效力的矛盾解決平臺。

節(jié)目首席調(diào)解員胡劍云，身為江西師范大學的資深教師，致力于寫作、教育管理和倫理學的研究。他以其深邃的見解和強烈的正義感贏得了廣泛尊敬。同時，他還指導學生參加全國性辯論賽并屢獲佳績。主持人章亭以其年輕、知性和溫柔的形象出現(xiàn)在熒幕上，她的親和力和審慎言辭使得她能夠有效地引導節(jié)目討論。

節(jié)目中的八位觀察員來自多元化的背景，包括司法干部、律師、民政干部等專業(yè)人士。他們不僅擁有豐富的專業(yè)知識，也具備高水平的政策理解力。這些觀察員性別、地域、年齡和信仰各異，為節(jié)目帶來了多角度的視野和深入的分析。

《金牌調(diào)解》節(jié)目自2011年10月起，根據(jù)新的人民調(diào)解法規(guī)定，正式成立江西電視臺衛(wèi)星頻道人民調(diào)解委員會。此舉使得節(jié)目中的調(diào)解協(xié)議具備法律效力。為了更有效地了解和解決當事人的具體情況，節(jié)目組在錄制過程中邀請當?shù)厮痉ㄋ墓ぷ魅藛T參與，并在節(jié)目結(jié)束后繼續(xù)跟進調(diào)解對象的后續(xù)情況，監(jiān)督協(xié)議的履行，并對新出現(xiàn)的矛盾與糾紛提供幫助。

2013年，《金牌調(diào)解》欄目進行了創(chuàng)新，擴展了選題范圍，將原本僅限于家庭情感矛盾的調(diào)解拓展至社會民事糾紛領(lǐng)域，如勞資爭議、交通事故、贍養(yǎng)問題、土地拆遷、醫(yī)患糾紛等熱點問題。次年，節(jié)目進一步全面升級，邀請了眾多有社會影響力的名人及明星家庭加入，并與電視劇進行聯(lián)動，提升了節(jié)目的觀賞性和影響力。

自2015年起，《金牌調(diào)解》節(jié)目組勇于創(chuàng)新，將傳統(tǒng)的室內(nèi)調(diào)解方式拓展至戶外場景，融入真人秀的元素。通過一系列戶外體驗與挑戰(zhàn)，參與者學會了相互理解和體諒，最終達成和解。同年，該節(jié)目還啟動了新媒體公眾號，每周推送有關(guān)積極情感和心理健康的公益內(nèi)容，以普及相關(guān)知識。

2019年，《金牌調(diào)解》與江西省婦聯(lián)合作，深入實施“婦聯(lián)金牌快車走基層”普法項目。該項目覆蓋全省11個設(shè)區(qū)市，成功舉辦多場普法宣傳活動，旨在提升公眾的法律意識。

2020年，面對新冠肺炎疫情的挑戰(zhàn)，《金牌調(diào)解》節(jié)目迅速作出應對，推出了“宅家懂愛 共戰(zhàn)疫情”心理撫慰公益直播，旨在為廣大受眾提供情緒疏導服務(wù)。同年，該欄目將調(diào)解現(xiàn)場擴展至街道、鄉(xiāng)村、基層法院及司法所等場所，進一步深化“走轉(zhuǎn)改”，以更廣泛的領(lǐng)域、更高的層次服務(wù)于民眾，宣傳政策并倡導文明新風。選題范圍涵蓋移風易俗、鄰里糾紛、彩禮爭議、贍養(yǎng)責任以及山林土地爭端等多個方面。在江西省人民調(diào)解協(xié)會的支持與指導下，《金牌調(diào)解》于2020年成立了江西廣播電視臺《金牌調(diào)解》人民調(diào)解委員會，完善了組織架構(gòu)，并聘請了49名專業(yè)調(diào)解員參與其中。

《金牌調(diào)解》是一檔以模擬法庭形式進行的調(diào)解節(jié)目，它融合了多種藝術(shù)表現(xiàn)形式，包括“模擬法庭”、“真人秀”、“娛樂節(jié)目”、“科教節(jié)目”、“法制節(jié)目”和“室內(nèi)劇”。節(jié)目的陣容模式為一位主持人、一位調(diào)解員、八位觀察員以及兩位直接當事人和若干相關(guān)當事人或證人（即“12+X”）。節(jié)目的宗旨是通過現(xiàn)場解決矛盾沖突，將發(fā)生在我們身邊的各種矛盾，如夫妻感情問題、婆媳矛盾、子女教育問題、財產(chǎn)糾紛和鄰里矛盾等，通過當庭調(diào)解的方式妥善解決。 

在演播室內(nèi)，節(jié)目真實地展現(xiàn)了各方當事人的矛盾，并展示了專業(yè)調(diào)解人員如何對矛盾雙方進行層層遞進的調(diào)解、解決問題并促成和解的全過程。通過這一過程，節(jié)目不僅向觀眾傳授了面對糾紛的智慧和解決矛盾的藝術(shù)，還進行了普法教育工作，有助于穩(wěn)定社會秩序。

《金牌調(diào)解》是一檔專注于解決社會各類矛盾糾紛的電視節(jié)目。節(jié)目通過邀請當事人在演播室內(nèi)詳細闡述他們之間的分歧和問題，并由主持人進行提問與引導，同時由調(diào)解員和觀察員共同分析矛盾根源，提出有效的解決方案，最終幫助雙方達成和解并簽署具有法律效力的協(xié)議，以實現(xiàn)問題的圓滿解決。該節(jié)目分為四個主要環(huán)節(jié)：“VCR背景介紹”、“現(xiàn)場調(diào)解”、“私密空間單獨調(diào)解”以及“公布調(diào)解結(jié)果”。

本節(jié)目覆蓋了廣泛的社會議題，包括但不限于婚姻家庭問題、戀愛關(guān)系沖突、勞動關(guān)系爭議、交通事故處理、老年人贍養(yǎng)義務(wù)、土地征用搬遷、公共安全管理、醫(yī)患溝通障礙、傳統(tǒng)習俗變遷影響下的糾紛、工作場所傷害賠償、鄰里間摩擦、彩禮返還請求及自然資源使用權(quán)爭議等眾多方面。它致力于成為社會各界關(guān)注熱點問題的重要平臺之一。

《金牌調(diào)解》還承擔著傳播正能量的責任，通過電視這一大眾傳媒工具展現(xiàn)人民調(diào)解工作者的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)精神；同時普及了《中華人民共和國人民調(diào)解法》的相關(guān)知識，促進了我國基層社會治理體系的發(fā)展和完善，增強了公眾對法律制度的信心和支持度。

《金牌調(diào)解》作為一種創(chuàng)新的社會治理方式，以其高效、經(jīng)濟及人性化的特點，滿足了現(xiàn)代社會對快速解決民事爭議的需求。該欄目旨在通過法庭之外的和解途徑來促進社會和諧，并響應了公眾對更多非訴訟解決機制的期待。

節(jié)目制作 編輯本段

2013年，為了深入了解并應對勞資糾紛、交通事故、贍養(yǎng)問題、土地征用和醫(yī)患糾紛等民生關(guān)切，節(jié)目組決定走出傳統(tǒng)演播室環(huán)境，前往江西省內(nèi)多個司法機構(gòu)進行實地考察。制片人賈珍珍與任晞帶領(lǐng)核心團隊訪問了南昌市東湖區(qū)及南昌縣的司法局，并與當?shù)囟辔换鶎铀痉ㄋ撠熑伺e行了座談會。會議中，雙方針對當前社會中常見的矛盾類型及其根源進行了深入探討，分享了各自的處理經(jīng)驗和成功案例，旨在尋找更有效的方法來解決長期存在且難以調(diào)和的民間爭端。

為進一步推動這一模式的發(fā)展和完善，《金牌調(diào)解》還計劃與江西省部分地方司法部門建立合作關(guān)系，共同設(shè)立“金牌調(diào)解室”。這將使得工作人員能夠更加貼近民眾生活，直接參與到具體案例中去，從而更好地服務(wù)于廣大人民群眾。

2016年，《金牌調(diào)解》節(jié)目聯(lián)合多個網(wǎng)絡(luò)平臺及其他調(diào)解節(jié)目，在深圳、長沙、北京、南京、杭州、濟南等大城市舉辦了觀察員海選活動。此舉旨在為節(jié)目及合作品牌的宣傳增添新的亮點和話題。

金牌調(diào)解

在演播室的設(shè)計上，《金牌調(diào)解》采用了類似法庭的布局，呈圓形排列，以彰顯其嚴謹與完美，這與節(jié)目的核心理念及法律精神高度契合。演播室內(nèi)部，調(diào)解員主席臺位于一側(cè)中心，左側(cè)是主持人席位，右側(cè)則是觀察員的座位區(qū)域，直面主席臺的是當事人的位置。調(diào)解員所坐的椅子背部較高，主席臺寬敞，模仿了法庭審判長的座椅樣式，重現(xiàn)了人民法庭的場景，營造出一種莊重而嚴肅的氛圍，不僅視覺效果佳，也增強了觀眾對調(diào)解員威嚴、權(quán)威形象的認知。此外，演播室主要采用藍色燈光照明，給人以平靜之感，有助于減輕參與者進入該環(huán)境時的緊張情緒。

與此同時，節(jié)目中用于私密對話的空間相對較小且光線較暗，為當事人與調(diào)解員提供了一個更加安靜舒適的交流環(huán)境。

“金牌調(diào)解”節(jié)目的標準播出時間為45分鐘，然而錄制過程可能耗時數(shù)小時，短則四五小時，長則可達七八小時。針對來自江西地區(qū)的調(diào)解對象，節(jié)目組會邀請當?shù)厮痉ㄋ墓ぷ魅藛T參與錄制，以便深入了解當事人的具體情況。在調(diào)解結(jié)束后，這些工作人員還負責對調(diào)解對象進行后續(xù)跟進，監(jiān)督協(xié)議的執(zhí)行情況，并就新出現(xiàn)的矛盾和糾紛提供幫助。

節(jié)目中偶爾會包括事件的后續(xù)回訪環(huán)節(jié)，部分信息源自當事人通過短信告知編導，而并非所有情況都由編導親自采訪獲得。在正式播出前，節(jié)目組會安排外派觀察員前往當事人家中進行實地探訪，直接與當事人或其家人交流?；谟^察到的實際情況，觀察員將為當事人設(shè)計情境測試，以進一步了解問題所在。

該節(jié)目采用“模擬法庭”的形式開展調(diào)解工作，旨在創(chuàng)造一個更接近真實法律程序的環(huán)境，從而促進更加公正、有效的解決方案。

《金牌調(diào)解》是一檔借鑒法庭調(diào)解模式的電視節(jié)目，旨在通過演播室環(huán)境真實展現(xiàn)各類矛盾的調(diào)解過程，并最終達成和解。該節(jié)目融合了室內(nèi)劇、真人秀、法律類節(jié)目以及公開法庭式的元素，同時兼具娛樂性，形成了一種獨特的節(jié)目樣式。

自2011年10月起，根據(jù)新修訂的人民調(diào)解法規(guī)定，《金牌調(diào)解》設(shè)立了江西電視臺衛(wèi)星頻道人民調(diào)解委員會。這一舉措使得節(jié)目中達成的協(xié)議具備了法律效力：當事雙方簽訂由該委員會出具的調(diào)解協(xié)議書后，可向當?shù)胤ㄔ荷暾埶痉ù_認，以獲取強制執(zhí)行力。

為了提升節(jié)目質(zhì)量并增加觀賞性，《金牌調(diào)解》還特別邀請了多位具有廣泛社會影響力的名人及影視明星擔任特邀調(diào)解員參與錄制。這些明星不僅參與到個案調(diào)解中，而且與劇情發(fā)展緊密聯(lián)動，進一步增強了節(jié)目的吸引力和互動性。

《金牌調(diào)解》是江西省司法廳與江西電視臺聯(lián)合打造的一個專業(yè)電視調(diào)解平臺，旨在通過媒體的介入和司法的支持，有效化解社會矛盾糾紛。該平臺的建立不僅促進了媒介與司法系統(tǒng)之間的良性互動，還有利于解決人民內(nèi)部的矛盾，維持社會穩(wěn)定和諧，為構(gòu)建和諧社會提供了重要支持。

自2014年3月起，《金牌調(diào)解》節(jié)目的平均收視率長期穩(wěn)居全國晚間同時段的前五名，單期節(jié)目多次獲得晚間時段的收視冠軍。2015年上半年，在全國50個主要城市的收視排行榜中，有80%的城市（即40個城市）將《金牌調(diào)解》列為省級衛(wèi)視前十名。此外，在全國29個省份的收視數(shù)據(jù)中，除江西省之外，包括北京、上海、江蘇、福建等24個省份的觀眾也將該節(jié)目視為最受歡迎的電視節(jié)目之一，占比超過82%。特別值得一提的是，在北京、上海以及天津等大城市里，《金牌調(diào)解》更是名列前茅。從2015年1月至8月期間，《金牌調(diào)解》在全國范圍內(nèi)累計70個城市的收視率排名第一；而在這段時間內(nèi)播出的85期節(jié)目中，有70期獲得了當日晚上的收視冠軍，46期位列第二，另有33期排名第三。

截至2021年6月，《金牌調(diào)解》節(jié)目在省級衛(wèi)視中的收視率表現(xiàn)突出，穩(wěn)居同時段全國前八名。單期播出的收視數(shù)據(jù)更是屢次榮登全國省級衛(wèi)視同時段第一名。